角色：终端测试方案提供商总经理

　　3G年龄：5年

　　点评：如果真能改善3G用户体验，或许能赚到运营商的钱

　　真正的较量往往是悄无声息的，但却是真正实力和耐心的比较。

　　移动终端自动化测试方案提供商美国碧方公司（Bsquare）中国区总经理李领这两年一直在给中国移动、中国电信等运营商灌输一个理念，3G竞争的核心并不是资费套餐的优劣、业务应用的种类，竞争的核心应该是3G用户的体验。

　　CBN记者与李领的相识实属偶然。“你觉得中兴的TD手机好用吗？”因为注意到CBN记者使用的是中兴TD手机，在飞往北京的飞机上，李领忍不住提出这样的问题。交谈下来才发现，李领居然是一个和3G产业关系如此亲密的人物。

　　在李领的游说下，中国移动在2008年就开始与美国碧方合作，逐步在公司定制手机中采用自动化测试方案，目的就是为了用户有更好的使用体验。

　　由于3G业务和3G终端对中国电信运营商来说，还是一个全新的事物，李领所做的就是将跨国运营商定制手机的经验带给国内运营商，逐步帮助国内运营商建立自己的3G终端和业务的测试规范标准。

　　“包括沃达丰在内的欧美运营商每年定制手机才10多款，但每款手机的测试和入围的时间至少在半年以上。一旦入围，定制的量非常大。”李领表示，欧美运营商对手机定制形成了一个细化的手机认证规范流程。

　　相反，以前国内运营商的2G手机定制，在手机质量方面更多的是由手机厂家来保证，国内运营商只是要求这些2G终端能够实现自己指定的业务。“业务实现效果如何，比如短信和彩信发送的延迟状况，呼叫接通延迟率、通话接通率等很多细节却没有一个性能指标来规范，仅仅通过手工测试无法暴露这些问题，而这却往往是用户使用体验的关键。”李领说。

　　或许因为过往定制手机的经验，让中国移动也意识到终端测试规范标准的重要性。2008年年中，李领的公司与中国移动研究院合作了终端业务测试实验室，中国移动研究院也在2008年底提出了TD手机和业务测试规范。

　　“TD试商用所暴露的TD手机问题，加速了双方的合作。”虽然公司自动化测试方案成功获得中国移动的认可，但TD终端的真实情况还是让李领感到有些意外。

　　因为，很多TD手机终端根本没有预设测试接口。为此，李领不得不与联芯科技、展讯和T3G等TD芯片厂家，以及三星、LG等手机终端厂家联系，要求芯片和终端厂家完成测试接口的开发。今年4月，这些厂家终于完成测试接口的开发。

　　在李领看来，目前国内3G战火才刚刚开始，一场针对3G用户体验的巷战正在打响。