这领域目前不是,将来也不会是Apple独霸的世界
虽然Apple表面上似乎在这一领域有着坚实的份额,不过据ComScore对发货量的调查,其实他只是美国移动市场的一小部分,2009年只占5%.不过iPhone将不可避免地改变用户的行为习惯,同时会最大地吸引开发商。
iPhone用户特征很明显。用户很年轻(但不是太过于低龄,一般都是在24岁以下,不太可能买得起一部iPhone,一旦买了,就得签署长期的AT&T合同。),另外主要由早期使用者组成,这些人对其他人的购买产生影响。如果Apple与AT&T合同属实的话,很难预测Verizon的推出会带来多大的苹果热,不过如果顺利的话,其它平台的营销人一定会注意到。
黑莓未死
调查显示,黑莓仍是移动市场的一个大份额,尤其是在商务领域。对于那些目标受众是商务人士来说,黑莓无疑是营销人员更需要投入的领域。不过黑莓的确定在于界面的互动性以及应用程序开发。
调查显示Google Android具有最好的发展前景,免费,用户并不喜欢AT&T的长期合同,另外ComScore和ChangeWave的调查还表明T-Mobile推广3G,所有这些都表明Android将引发一场移动大乱战,结果可能会产生更好的服务以及更低的价格。
微软势头渐微,不过Window7的发布估计也会产生不小的影响。
并非所有的人完全依赖于手机
调查显示:使用手机下载apps或登陆手机网站或者wap的用户相对较低;据comScore估计,34%的用户使用wap或apps等,31%的用户使用SMS(不过并不完全通过手机)。35%只打电话。不过这一情况正在迅速改变。用户的消费习惯因年龄和性别而不同。年轻的喜欢个性化自己的手机,会购买铃声或者屏幕保护等,年老的更多的是商务性消费者,更多使用手机上网。年轻男性更喜欢听音乐和购买手机游戏。另外移动用户消费行为不会仅限于一种,browsing/apps/SMS/MMS都不会独霸。虽然apps在增加,但是SMS和browser仍旧继续增长。
智能手机不可能取代整个手机市场
正如DVR和TV之间的争斗一样,许多用户只想用手机通话,决不会为数据付费,一些人无论何时何地都不需要email和媒体功能,智能手机的前景有点类似于DVR,TV行业开始还担心DVR短期内会霸占整个市场,不过最后据尼尔森的调查显示DVR只占30%。所以得清楚一点:并不是所任都想为服务付费,也并不是所有人都需要手机具有媒体功能。
事情不会那么复杂
并不是所有移动营销都适用于所有公司,应该遵守“先爬,后走,再跑”的原则。在遵守这一原则的前提下,还得选择与自己产品最相关的部分。对于内容提供商和零售商来说,优化他们的手机网站或许是首务。一些零售商的邮件营销很成功,那么就需要开发一个SMS规划来吸引那些更喜欢用SMS发邮件的用户。总之无论你怎么做,都不要仅限于一种平台app。