手机,几乎是陪伴人们时间最长的一个朋友。
在中国,近半人口拥有手机,手机上网用户约1.2亿。
手机能够做些什么呢?打电话、发短信、拍照片?不,小小手机能做的事情,已经远不止此。
移动支付
手机“刷”出新消费
镜头一:
等公车时,通过发送短信支付了当月的水电煤气费用,还买了张彩票。
乘坐地铁,拿手机在闸机上“刷”了一下,畅然通过。
逛街途中,用手机登陆广东邮政的网站,订了一份报纸。
……
这是广州人小郑的生活场景。“外出乘车、购物消费,不用再带零散的硬币和现金,兜里只需揣一部手机就能刷手机埋单了,可以随时随地消费,很方便。”小郑说。
7年前,广东成为全国手机小额支付的试点之一,小郑体验到的,正是我国手机支付的一路发展。
所谓手机支付,也叫移动支付,就是允许移动用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。
数据显示,截至2008年12月,手机钱包注册用户已超过5000万。而相关行业分析调查报告称,2009年中国移动支付市场规模将达到19.74亿元。
良好的市场前景,使得手机支付业务成为三大运营商竞争的热点。在上海,中国联通和中国电信5月底相继正式开通了基于3G的手机支付业务,联通的用户可以拿手机当公交卡使用,电信则推出了“移动支付”,目前可提供订购电影票、预约看病、缴纳水电费用等服务,并计划后续推出手机银行;中国移动也透露将推出刷卡手机,去麦当劳、星巴克将很快都可以“刷手机”埋单。
不过,在看到良好发展势头的同时,专家也提醒,目前,我国的手机支付业务模式仍在探索阶段,面临着安全性问题、产品服务单一等发展瓶颈,构建起安全灵活的移动支付机制,还有相当长的路要走。
移动商务
手机“打”出新商机
镜头二:
《变形金刚2》上映了,小郑准备去看电影,他掏出手机,进入Imall商城的“电影票”页面,根据页面提示选择影院、影片、场次、座位,完成相关支付流程后,小郑的手机收到了一张彩信二维码手机电影票,“到影城的服务专区兑换影票就可进场。”小郑很喜欢这种模式。
Imall商城只是如今兴起的移动电子商务大潮中的一员。随着3G时代到来,用户对手机网购的认知逐步提高,移动电子商务的活跃度也日增。
艾瑞咨询的研究报告显示,2008年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元,2009年预计交易规模将达6.4亿元,同比增长高达205%;预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元——潜力巨大的移动电子商务,成为各产业链竞相争夺的巨大蛋糕:
广东移动、辽宁移动、厦门移动等都陆续推出了移动商城。中国电信、中国联通等运营商也纷纷试水移动商务领域。传统的电子商务企业也在行动当中。淘宝网从2008年就布局移动电子商务,推出了WAP版淘宝。
对传统企业而言,移动电子商务则意味着新一轮市场开拓的机会。
为帮助中小企业把握机会,中国电子商务协会自2008年起在全国持续开展了“中小企业移动电子商务推进工程”,在全国80余个城市针对8万多家中小企业进行了移动电子商务应用的普及。
事实上,国家对移动电子商务的关注并非始自今日——移动电子商务已被列入《电子商务发展“十一五”规划》的重点引导工程,其试点示范工程也已于去年2月在湖南正式启动。
艾瑞咨询分析师栾慧认为,当前国内移动电子商务还处于发展初期,如何加强产业链各个环节的合作,通过合理的商业模式优化产业发展环境将成为移动电子商务产业发展亟须解决的问题。
移动媒介
手机“亮”出新媒体
镜头三:
在上下班的等车时间、拥挤的公交车或是地铁上、在家或公司的马桶上,在有信号的偏远山区,手机成为人们利用碎片时间的最佳伴侣。在这些时间里,人们最常看手机报、上网浏览新闻、听音乐、看视频、阅读小说。
作为互联网之后的第五媒体,手机媒体的发展相当迅猛,短短几年,已从早期的简单文字短信传播的形式,向内容更丰富、表现力更强的多媒体形式过渡,手机报、手机电视、手机小说、手机博客等形式不断涌现,在影响着人们日常生活的同时,也在对传播方式的变革产生着深远的影响,传播移动化成为发展的趋势。
手机报是目前普及率最高的手机媒体业务。CNNIC今年2月发布的研究报告显示,我国的手机报用户普及率已达到39.6%。
除三大运营商、互联网站之外,传统媒体借助手机作为新型快捷的传播渠道也已成为一种趋势,越来越多的报社正开始为3G网络商用后抢占新媒体平台谋篇布局。据统计,截至2008年底,全国报业整体已推出涵盖诸多领域的手机报约1500种。而业内人士预测,到2009年底,中国手机报付费用户将在2008年5000万用户的基础上,激增60%,达到8000万,订费收入达40亿元,持续成为新媒体消费的热点。
与互联网小说联系紧密的手机小说,也得到了很好的普及,CNNIC的调研显示,其用户普及率已经达到27.7%,是仅次于手机报的业务。
手机视频在调研城市的普及率达到15.7%,在其用户关注的内容中,电影内容位居第一,比例达到了33.1%,而其后则分别为综艺节目和体育赛事。
除以手机作为接受信息的终端外,还有越来越多的普通人开始使用手机作为工具发布信息——每一个人利用手机都可以成为信息的采集者,对身边的事件进行报道和发布,手机博客、Twitter等相继兴起,“自媒体”时代的色彩日渐明显。专家表示,这给传播领域带来的变革,最终将影响人们观念、生活习惯的改变,乃至社会结构的改变。
“我们以后会在移动传播中生活,这是互联网发展最终的表现形式之一。”北京大学新闻与传播学院教授杨伯溆说。