兰德手机维修培训学校www.szlande.com教你维修

  接下来我分享我个人的一些从业经验，我并不是想教大家什么，也并不存在什么引导，我更像是抛出一些问题给大家思考。让大家反思，大多同行我也是通过微信认识的，微信号是通过拍的视频，做的文章链接，技术文章，你分享了一些技术出来，有看到的同行和你有些共鸣，帮到他了，有可能他就转发了链接，只要你的文章写的可以，能吸引到同行的关注，然后有很多人加你微信，然后你的微信就爆了。

我们的行业在迎来一个巨大的挑战，现在才刚刚开始，你不改变你不反思 你会过得昨天比今天难受，后天比明天难受，现在修手机确实和 以前不太一样了，技术不在是什么秘密，越来越多的人喜欢分享，每个维修师傅都有工匠精神，喜欢钻研 喜欢摸索，弄不懂的问题加班加点搞，觉也睡不好，整天想那个问题， 现在获得的讯息太广了，个人的能力在平台放大，每个人都可以生产内容分享出去，放在互联网上面很多人都能看到，一些专业的知识也在网上能找得到。你要研究飞机的原理，Google一下就好，你有什么问题百度一下就知道，

正因为信息太发达了，我们感觉都有点信息过盛，网上怎么样说的都有不管是正确的或者是不正确的，也许你告诉客户是正确的，但他不一定相信你。做手机维修培训的近两年也很多，培训出很多行业的人才，这个行业涌入更多的新鲜血液，很多O2O手机维修都拿到资本了，但这些人都不懂手机维修，O2O与O2O打架受伤的是我们这些传统行业，价格越来越低，发手机报价和我们的进货渠道价格一样，因为他们不靠手机维修赚钱呐，他们要的是流量 用户 关注度 粉丝 品牌 市场，这受伤的不就是我们吗？互联网＋ 毁灭你 与你无关。现在的流量太贵了，的确伤不起，我们现在的这些客户是来源于那些方面？那些渠道，这些客户有没有经过分析，这些老客户有没有进行维护，客户的黏性高不高，我们不做一锤子买卖，我们也做过很多推广，做了很多海报，而且做了很多无用的海报，因为没有唤醒消费者的痛点，终究还是我们的问题，网络推广那真的伤不起，鼠标轻轻点一下10块8块。有专家分析7成的点击给你带来不了生意，钱就像开满的水龙头哗啦啦放，

现在 o2o 也活的很辛苦，不亏钱已经算不错的了运营成本和流量实在太贵了，上门技师运营的成本更高，一天顶多上门修5-6台，这还在交通顺畅的情况下，大量的时间都花在了路上，技师一天的接单量往往低于实体店面中的接单量，如何保证技师的收入，这都关系到平台是否能持续运转，此外58 京东 腾讯 顺丰这种级别的巨头已经开始布局，如何跑在他们前面不太可能，不被踩死也是一个严峻的考验，

那么怎样推广呢，未来真的要会玩才行，能创造话题激发人，打造一篇好的文案，激发人们传播，它解决两个层面的问题，一是获客二是留存，粉丝也需要要养 需要互动，需要维护，有人传播就会有流量有流量就有机会获客， 视频也好文章也好都可以， 如果你做的一篇技术性文章，那么关注你的肯定是行业内的这些人，如果你要影响大众消费者，就要围绕用户写你的文案。

我们在说说未来，

未来是一个高度互联的时代，无孔不入的智能世界，以往依靠智商和经验的工作岗位，信息时代向概念时代推进的时候，那些原本仅靠知识和逻辑工作的人，基本逐渐就会被电脑所代替越来越贬值，AI人工智能现在已经被广泛的行业所应用，机器人不会闹情绪不会离职更不会跳楼，需要保养的时候做个保养，

在看看美国他们的农民人口不到2%却能养活3亿美国人，还有大量的粮食出口，因为全部是机械农作，他们的工人 人口不到10%，却仍然是世界制造大国， 那么那些行业不会被人工智能所替代呢？娱乐业体育电影这些玩儿的产业永远不会被替代，你们有没有发现网红 直播 这些人做在小房间里面，聊聊天唱唱歌弹弹琴秀些才艺比我们的收入高的多，VR 虚拟现实 他的产品有 Oculusrift 是扎克伯格Facebook 2014年以20亿收购的，还有SONY Playstation VRHTC VR ，微软的黑科技hololens 混合现实，微软的hololens 我在一个朋友家看见过，确实很屌，手势操作 语音控制对话，像钢铁侠那样，AR增强现实，在很多APP里面都有，它可以将虚拟的东西融入到现实世界中和你互动。这些穿戴设备开发的潜力非常大，现在还处在发展阶段，没有普及还没有进入家庭，未来有很多行业可以用到它们，比如：直播 旅游 教育 医疗 看样板房 还有看小电影，

下一代人一定不会像我们这一代的人，追求房车，追求生存追求赚钱，他们会真正正正的代替我们，开始追求幸福，追求体验，不需要什么都拥有，因为共享时代已经到来，未来我们给孩子最大的伤害莫过于所有需要做重要决定的时候不让他去做，在未来活的很好的人肯定是这样的，会玩儿，有品位会讲故事，能跨界，而且有点小追求的人。所以作为一个人我们要多阅读，

书籍是思想的延伸，如果没有书籍，那么所有的世界都得靠自己去拿脚步走一遍才能了解，所有的历史，都只能靠自己挖坟才能了解，还没走完所有的角落，也还没挖完所有的坟，估计生命就要结束了，世界太大，靠脚走 生命太短暂，只能靠思想去驰骋。

我们说回手机维修

客户手机坏了从什么渠道得知消息到哪儿去修，这是我们值得思考的问题，客户手机坏了如何发现我们这也是我们值得思考的问题，那么以后的维修行业跟着谁走？运营商？厂商？授权服务商？跟着品牌走？到底技术的目的是什么， 他的升级方向是什么，我能修多么难搞的机器到底有多重要？这些才是我们需要反复思考的问题，我们做修手机搞技术，为了一个故障搞通宵，赚来的钱那只能养家，以赚钱为驱动的工作，永远挣不到大钱，我们工作需要有使命，有目标，然后一群人为了共同的使命观价值观完成目标。要从5年过后的眼光看你今天所做的事情有没有价值，如果是有价值的，那么即使今天做的是事情还没有找到价值变现的方式，那它的价值也会在未来慢慢的释放出来

维修是一个服务行业，服务有多重要，事实表明 服务好的店面 手机没修好 比没有服务的店手机修好了 评分高得多，我们是商人，矛盾不是我们想要的，最终目的是盈利，在你想要制造矛盾的时候请你想想我的目标是什么，一方面我们赚钱了，另一方面客户体验提高了，在一方面我们心情舒畅了 能为更多的客户服务，并不是让客户怀疑你，质疑你，我们不要扯皮我们要和

谐，我们是做的服务行业，遇到刁钻的客户多听听客户的埋冤，听听客户的诉求，听听客户的吐槽，也许能挖掘出更多的商业机会。

祝大家各取所需，满载而归，谢谢！

因为大会上场的时间有限我分享的东西有点散，碎片化，有共鸣的地方欢迎找我们畅聊。

总结如下：

上场风采：