广东欧珀移动通信有限公司(OPPO)研发负责人薛刚(化名)至今还记得,去年4月,自己将OPPO第一款手机A103的样机送给老板过目时,老板重重地将手机摔在地上。“其实产品本身并没有太大问题,就是外壳颜色等细节还没有做到完美,而这距离原定的产品上市只有一个月的时间。”薛刚表示。
从去年开始在中央电视台砸下4亿元广告的OPPO手机,从去年5月开始正式推出第一款手机,至今只运作了十几款手机的OPPO,在山寨手机到品牌手机的升级上,有自己的独特方式。
神秘的OPPO
OPPO一上市,就试图告诉消费者OPPO是全球注册品牌。并投入巨额资金在央视黄金时段投放广告,仅在中央电视台所做的前期推广费用就高达4亿元人民币。此外,OPPO还在各大数码IT网站相应投入了大量的网络广告,并且在网络上如火如荼地开展起了OPPO手机的热情体验活动。
即便这些属于表面功夫,OPPO仍然在追求极致。OPPO广告内容的制作,都是到澳大利亚、俄罗斯等国外著名景点拍摄,请的是韩国的专业模特,以确保广告内容质量跟得上国际品牌水准。
OPPO到底是谁?
一时间,关于OPPO的出身问题一直在网上被议论纷纷,有人说通过其广告形象来看应该是来自韩国的一线品牌,也有人说是国内某MP3大鳄出的第二张牌,甚至有人传言它是哪个房产暴发户的心血来潮。
业内人士告诉记者,OPPO就是步步高视听电子有限公司打造的第二品牌。薛刚则指出,OPPO与步步高不仅品牌独立,而且也是由两个独立的公司来操作。步步高通信公司有关人士则对CBN记者表示,OPPO和步步高是步步高集团公司下面的两个品牌。
但CBN记者未能从步步高集团和OPPO网站上看到任何两者的关联之处。不知道是步步高为了保持OPPO的神秘感还是另有其他原因。
按照OPPO公司内部说法,当时步步高创建OPPO品牌是为了从单一家电品牌过渡到数码品牌,由中低端品牌向高端品牌转型,从产品品牌向文化品牌转型。
可以复制的模式
“‘未见其人,先闻其声’的做法是值得国产手机同行借鉴。”深圳华禹通讯总经理赵志新指出,传统手机厂家一般都是以销售为主,而品牌建设和推广也是为销售服务。然而OPPO的做法完全是颠覆性的,先进入品牌运作,然后再导入产品。
或者正是这种用心经营,OPPO成功俘获了年轻人的心,也受到了手机经销商的高度关注。目前已经不再生产的A103手机销量已经超过100万部,而去年10月推出的A100的销量更是突破了200万部。
但如同一枚硬币的两面,这种做法的高明之处在于,会让社会大众对未上市的产品非常关注和期待。此外,在产品上市之后,也不愁找不到渠道经销商,更不愁没有人买。但这种做法的风险在于,产品必须准确地把握消费者的需求,否则前期的广告投入效果将不会明显。
曾经成功操盘过长虹手机的刘文权指出,OPPO手机的操作模式与当年TCL、波导、夏新等第一批国产手机打败洋品牌的模式还是有些雷同。所不同的是,OPPO在当年的模式上有所改进,各地经营基本都是由代理商管理。
OPPO的成功也是各地代理商努力的结果。如何选择代理商,也是OPPO手机当年的难题。因为,OPPO MP3的渠道代理商都为步步高全系列产品的代理商,现在做手机不可能抛弃这些代理商。为此,OPPO对步步高代理商的手机业绩进行全面考核,将代理权给那些业绩好、市场操作能力强、思路和理念比较好的代理商,但要求这些代理商必须独立成立一个新的公司,组建一支新的团队来操作市场。
“OPPO的成功也是人海战术的佳作。”刘文权指出,OPPO在每个地市都有几十个市场人员(有些是由代理商组建),来配合高空的广告宣传。
“从这一点来看,OPPO的成功是可以复制的,但肯定不可以照搬。”刘文权指出,深圳山寨厂家必须要摒弃光靠低价产品赚钱的思路,通过市场战略来走出一条属于自己的差异化道路,才有可能成就品牌。