中国电信掌门人王晓初推进CDMA终端产业的呼吁声一直不绝于耳,不过,让其大跌眼镜的是,CDMA产业链已自发在深圳成立了手机渠道同盟,自己运作渠道,参与厂商感叹说,“想做大产业,两条腿跑总比运营商一条腿跑得快。”
这显然是CDMA产业链的一次巨变,似乎CDMA终端社会化销售开始实质性运作。
CDMA企业自发成立渠道联盟
10月20日左右,是中国电信即将公布第三季度财报的日子,CDMA终端预计仍是中国电信在业绩发布会上被拷问的重点话题,眼下的情况是,CDMA产业链似乎已真的动员起来了。
“CDMA渠道同盟已经组建一段时间了,有200多家各级渠道商参与,希望通过整合国包、省包、地包等各级别代理平台的渠道资源和渠道优势,提高中国电信天翼手机产品的销售覆盖面”,近日,一家总部位于深圳的著名国产品牌手机厂商人士如此透露。
这个CDMA渠道同盟实际上是一种手机企业和经销商自发的行为,天音、爱施德、宇龙酷派等著名厂商和渠道商都参与,甚至山寨手机的经销商渠道也加入进来。
这个“同盟”似乎运转良好。参与其中的一位手机厂商人士说,“目前这个同盟作用很大,在一些手机企业里已转化为伙伴合作计划,即各级经销商都已成为合作伙伴,通过利益机制一损俱损、一荣俱荣,不少地方经销商也借机淘得一桶金”。
社会化销售比例由6%激增54%
事实上,这个CDMA渠道同盟一开始成立时可能连中国电信总部都不一定知道,这实际上反映了CDMA产业链的自然成长。
内部文件显示,去年10月,中国电信刚接手C网时,CDMA手机由运营商销售的比例高达94%。也就是说,当时由社会渠道销售CDMA手机的比例只有6%,绝大多数CDMA手机通过运营商自己的营业厅等渠道销售。
这种情况有利有弊,但之后中国电信自始至终非常积极地推动CDMA产业链发展、CDMA终端社会化。
业内人士透露,中国电信最早明确CDMA销售政策是在2008年12月举行的中国电信集团2009年度工作会议上,当时,中国电信总经理王晓初明确了中国电信今后3年全业务发展的主要手段:要“积极拓展代理代办渠道,加强终端管理,积极拓展商场、超市等新型社会渠道,做好空中充值,充分挖掘小灵通资源利用潜力,塑造低价格印象。”
今年6月,在业内的一次会议上,王晓初首次当着数百名手机厂商和经销商人士的面表示,“终端公司是以管理为主,不是以经营为主,有社会化渠道去铺的地方,我们就不会去铺,有钱大家赚。”
在这种情况下,中国电信终端管理中心的一份文件里也明确运营思路:中国电信集团将加大力度实施CDMA终端采购和销售社会化为主、有选择的少量集中采购为辅的运作思路,充分调动和发挥厂商、代理商及省公司的积极性和主导性。对于已获得市场认可的产品,厂商(或其指定的代理商)可自行组织销售,省公司也可自行采购及组织销售,或由省公司组织社会渠道采购及销售。
也就是说,至此,中国电信各省公司、各地市公司销售CDMA手机的积极性首先被调动起来了。不过,更重要的是大力拓展社会渠道和社会化销售。
截至5月份,中国电信CDMA手机社会化渠道的采购比重达到了34%,比去年12月份的6%提高了28个百分点。不过,中国电信对此仍不满足,王晓初之后在业内会议上又释放了一个新的信号,“中国电信的决心是很明显的:除了需要特殊定制的手机,CDMA终端渠道仍逐步社会化”。
“虽然CDMA手机销售已经从100%的中国电信包销转为30%多的社会化渠道销售,但这还不够,我们将进一步往后退”,当时的会上,王晓初如此强调。
其后,中国电信开始联手天音、爱施德、中邮普泰、普天太力发动千元3G手机等多次联合采购,截止今年8月,社会化采购的CDMA手机销售比例已超过54%,四大国代商的参与推动了省包商、地包商和零售商的销售积极性。
“作为老牌CDMA手机厂商,今年我们85-90%的手机产品线都是通过社会渠道进行分销和零售的,这个比例非常高”,宇龙酷派常务副总裁李旺也对此趋势表示认同,“我们想这也是运营商希望看到的,所有的运营商都希望看到社会化这样的情况,我们也是实现几乎全线产品实现社会化的厂商”。
3G终端的销售上则更为明显,中国电信也集中销售和社会化销售结合起来,很多企业都开始加入到一系列过程中。在不久前进行的总共400多万部千元3G手机采购中,绝大多数都由四大国代商签约完成。前述的CDMA手机渠道同盟显然在这种情况下有其作用,有利于渠道更加深入。
继续加大手机补贴
“终端运营社会化只是手段,运营数据才是考量中国电信的根本”,对此,著名投行野村证券如此认为。
根据之前公布的数据,截止今年1月时,CDMA厂商数量由原来的31个厂商参与增加到50多个厂商;今年1-5月,共有160家厂商成为中国电信CDMA终端产业链的合作伙伴,较去年年底的50家,增加了110家。
今年9月中国电信在南京召开CDMA终端产业链大会时,当时与会的CDMA手机厂商有160多家,上网本、数据卡都是30多家,设计公司40多家。
关于机型,中国电信去年第一批集采500万部CDMA终端时,参与角逐的有76款机型,今年1月份时,加了100多款机型,机型总数已经超过200款。这个数字超过了过去CDMA终端一年的上市机型数量。
今年9月,在业内的一次重要会议上,中国电信集团公司副总经理张继平则表示,中国电信3G手机目前陆续上市已达166款,同时目前2G手机供应超过400款,两者加起来实际上达到500多款。
对此,中国电信掌门人王晓初淡然说,“其实要达到年底3000 万户的目标很容易,交付各省执行,很快就会达到。但重要的是争取到什么类型的客户,要避免争取到一个月平均帐单金额(ARPU)很低的用户,原本公司 ARPU的目标是人民币60元,现在实际上是63.6元,可见得争取到的是质量好的客户。在手机等终端产品的款式增加后,即可以加速CDMA2000的发展”。
王晓初又透露,中国电信下半年将进一步提高手机补贴的比重,预计全年的手机补贴开支占收入比重将从计划的30%提高到37%。
“成也终端,败也终端”,这是三大运营商掌门人都经常感叹的话语,实际上,这也决定了中国电信终端运营政策只能勇往直前、不能回头。“都想做大产业,两条腿跑总比运营商一条腿跑得快,”这也成了CDMA手机厂商经常挂在嘴边的话语。