庞大的终端用户群、有利的政策导向、电信基础设施的升级、无线互联网的蓬勃发展,都促使包括电信运营商、软件服务商、终端厂商、银行等产业链上众多成员开始涉足无线电子商务领域,产业链各环节纷纷布局,已经形成移动电子商务加快普及应用的良好态势。特别是近期以来,外有金融危机促使电子商务在拯救企业中大放异彩,内有政府主管部门与行业主体主动加大应用推广和技术研发力度。专家断言,移动电子商务将进入广泛应用期。
金融危机中移动商务大放异彩
商务部信息化司副司长聂林海日前透露,金融危机正在给我国电子商务业提供一次难得的发展机遇,去年我国电子商务交易总额已经突破了3万亿元,同比增幅超过四成。聂林海特别指出,他年初到成都、青岛、福州调研,发现一大批中小企业应用电子商务和移动电子商务,提高了自己的应变能力和抗风险能力。近期移动电子商务行业动作频频,业内人士纷纷指出,2009年移动电子商务将由概念期、平台期迈入应用期,移动电子商务必将成为广泛的商业形式。
3月30日,十大行业共推“移动电子商务行业应用工程”在北京正式启动,参与仪式的一些官员和专家认为,金融危机对中国企业造成了很大的冲击,而采用移动电子商务的模式将有利于企业摆脱困境。
“电子商务采取信息技术和协同创新的方案,能够优化资源配置、降低交易成本、提高工作效率,能够成为我们度过当前经济困难时期最有效的途径。”中国电子商务协会理事长宋玲认为,美国的亚马逊、中国的金融商城,电子商务交易额都还在上升,移动电子商务更是能够超越时空限制,发挥更大的潜力。
用友集团高级副总裁、用友移动常务董事杨祉雄认为,十大行业振兴规划的发布将给移动电子商务的发展带来最大的空间;宏观环境变好、3G应用技术的成熟也会促进全行业的发展;移动营销和移动商务,已经帮助企业取得了较好的市场效果,必将给企业带来新的增长机会。推动移动电子商务发展将带来振兴产业经济和拉动3G内需的双面效应。中国家用电器商业协会副部长白字伟表示,家电行业正通过“家电下乡”应对危机,其实完全可以利用手机这个新媒体平台,做好移动营销,拉动内需、扩大销售。青岛的服装企业红领集团做贴牌生意,一套西服大概赚30多元,通过电子商务在网上定做,现在每套西服卖到300多元,同样的成本,利润提高了10倍;成都的一家汽车配件公司的经验也显示,电子商务投入的回报率比传统渠道的回报率高10倍。
关键技术突破 移动支付商用进程加快
据国家移动电子商务研发中心日前透露,该中心自主研发的RFID与SIM结合替代NFC技术的项目目前已经成功,避免了将数亿部传统手机更换到NFC手机才能享用移动支付的高额投入,而是用SIM卡解决安全认证问题,用RFID解决短距离无线通信问题。据了解,该技术很快就要在几个移动电子商务示范区进行试商用。
作为国家移动电子商务技术研发的主体,4月17日,国家移动电子商务研发中心正式聘任来自国家信息化咨询委员会和国内各相关领域的科研院所、企事业单位的15位顶级专家担任中心首批顾问,将分别从国家移动电子商务发展战略、移动电子商务关键技术解决方案、移动电子商务标准化等多个角度,为国家移动电子商务研发中心提供权威指导。与会人士普遍认为,移动电子商务将极大地改变人们的工作、生活方式。而随着国家移动电子商务研发中心和中国移动对于移动电子商务项目的快速推进,在不久的将来,移动电子商务必将成为广泛的商业形式。
除了新型SIM卡技术之外,随着现代商业向3G移动互联网平台的迁移,运营商的3G价值将得以凸显。中国移动通信研究院副院长杨志强指出,3G将激发很多新的应用,3G的快速启动必将掀起中国移动电子商务的普及潮流。在2.5G的状态下,空中发卡速度十分缓慢,严重影响了应用普及,而3G将使空中发卡和手机钱包充值变得轻而易举,人们拥有良好的应用体验,这是十分重要的。因此,3G虽然不是直接影响中国移动电子商务和新一代SIM卡的关键问题,但是显然极大地影响了中国移动电子商务业务的普及速度。
同时我们也应注意到,安全问题始终是移动电子商务的最关键环节。无线网络中的攻击者不需要寻找攻击目标,攻击目标会漫游到攻击者所在的小区,信息可能被窃取和篡改。因此很多专家提议,应该进一步完善移动通信系统的安全,提高安全机制的效率以及对安全机制进行有效的管理。另外,移动终端的丢失,意味着别人将会看到电话、数字证书等重要数据,拿到移动终端的人就可以进行移动支付、访问内部网络和文件系统。所以,应该努力降低移动终端丢失的概率,并最小化移动终端丢失后带来的风险。通过技术手段实现身份认证,从而减少移动终端丢失后带来的损失,是移动电子商务能否健康发展的重要因素。