北电国际网络用户协会主席斯蒂夫•福特认为,通过改组来确保北电继续运作,这是在正确的时间采取正确的方法。该协会是独立于北电之外的第三方非盈利性机构,并不受北电的直接资助,它代表了4000名北电的客户。福特并不希望北电的现状影响协会技术部门人员的招募。他表示,在这重大转变过程中,协会将一直与北电高层保持密切联系。过去几个月里随着经济趋势的变化,协会成员在不断增加。我们给予北电的支持是非常重要的,而申情破产保护的决定又正好证实了这一点。”
IDC的资深分析师Eve Griliches称,重组是北电最正确的举措,他们首先需要摆脱债务,其次是廉价出售分销渠道。和很多优秀的人一样,Eve曾经在北电工作过,北电的现状令他感到难过。
国际电子商情网的分析师Zeus Kerravala也表达了赞同意见,“当被债务缠身的时候,你无法做你想做的事情。北电正在使出全身解数去应付债务,而无法开展研发或是客户活动。债务如同千斤重锤使他们越陷越深。”
Forrester的分析师亨利则认为这是公司唯一的选择。他表示,北电亏损大于赢利,在过去的十年里就已经有了大大小小的财政问题,他们拥有丰富的技术和客户,但是却缺少销售和营销。当然,北电已经上市的24亿美元资产,应该能够支撑它的重组。北电需要争取更多的机会,若非现在的经济形势,北电或许早已飞速发展。
加拿大政府也向北电提供帮助,工业部长托尼•克莱门特已经承诺提供3000万美元的短期资助。北电网络是信息和通信技术领域的领导者,其研发基地在加拿大。董事会决定申请对债权人的保护,以争取扭转公司的危机。加拿大政府认同电讯业在经济发展至关重要,因此透过加拿大出口发展局在北电重组中继续与北电合作。在加拿大,北电将根据《公司债权人安排法》在法律监控下进行重组,而不是破产。该法案使得公司在法律许可程序中得到重组的机会,从而能够持续促进加拿大经济发展。
Yankee Group的分析师Kerravala认为,短时期内北电需要与他们的客户沟通,以确保他们的产品及服务令人满意。北电帮助客户认知他们的方向是积极的,这非常重要,这可以避免客户的误解。北电应该会借助这次机会巩固基础,他们将通过现有的条件创造出一个更为强大的企业。北电应指出他们将重点研发或是淘汰的产品,加强其电信基础,当然最为关键的是付诸实践,特别是销售和营销方面。他们需要和渠道分销商同舟共济,销售、营销和渠道分销的管理都非常重要。
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